Coordinador de Servicios Post Venta - San Pedro Sula

Descripción
Coordinar y supervisar la operación del área de servicios postventa, asegurando una atención eficiente, oportuna y de calidad a los clientes después de la compra. Será responsable de dar seguimiento a los procesos de servicio, garantías, atención al cliente e indicadores del área, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.

Requisitos:
- Graduado en Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 5 años en áreas de postventa, servicio al cliente, y Call Center.
- Experiencia en supervisión de personal o coordinación de equipos.
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento de procesos.
- Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.
-Deseable experiencia en empresas comerciales
- Preferiblemente residir en San Pedro Sula

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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Análisis de ventas, Calidad, Seguimiento de procesos, Supervisión de operaciones, Atención al cliente
Licencias de conducir: automóviles / carros
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan