Supervisor de Operaciones - Tegucigalpa

Diseñar y ejecutar propuestas, presentaciones y seguimiento de ventas para clientes y proveedores de servicios.
Resolver solicitudes de reclamaciones, delineación de soluciones e investigación para validar clientes potenciales.
Actuar como principal punto de contacto para los clientes externos, comunicando los requerimientos a los equipos internos.
Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, proveedores de servicios y compañías de seguros para garantizar la satisfacción y rentabilidad.
Asegurar la retención de clientes e impulsar la satisfacción del cliente.Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Acuerdos Comerciales establecidos con clientes, proveedores y la organización.
Monitorear y auditar los entregables de ventas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Colaborar con el equipo legal en la elaboración de contratos y la obtención de las aprobaciones necesarias.
Gestionar el desempeño del personal, asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y supervisar las actividades de mercadeo y las medidas de seguridad para garantizar operaciones eficientes.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones