Agente de telemarketing bilingüe

Objetivo del puesto Generar ventas mediante la prospección, contacto y seguimiento telefónico de clientes potenciales y actuales, identificando oportunidades comerciales, asesorando sobre los productos o servicios de la empresa y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. El rol requiere habilidades de negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas. Responsabilidades principales Realizar llamadas salientes para prospectar nuevos clientes. Atender consultas de clientes interesados y convertirlas en oportunidades de venta. Identificar las necesidades del cliente y ofrecer la solución más adecuada. Ejecutar técnicas de venta consultiva y cierre de negocios. Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y oportunidades pendientes. Mantener actualizada la base de datos y registrar las gestiones realizadas en CRM o sistema interno. Cumplir con los indicadores de llamadas, contactos efectivos, cotizaciones, cierres y ventas. Gestionar objeciones de manera efectiva para incrementar la conversión. Realizar ventas cruzadas (cross selling) y ventas adicionales (up selling). Dar seguimiento postventa para fortalecer la relación con el cliente y fomentar compras recurrentes. Elaborar reportes diarios y semanales de resultados. Requisitos Educación media completa; estudios universitarios en Administración, Mercadeo o carreras afines son deseables. Experiencia mínima de 1 a 2 años en telemarketing, televentas, call center de ventas o ventas telefónicas. Experiencia trabajando con metas comerciales y esquemas de comisiones. Manejo de CRM, Office y herramientas de gestión comercial. Disponibilidad para trabajar bajo indicadores de desempeño.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, telemaketer, televendedor